九游会j9网站首页记者暗访！原来手机店里竟藏着这么多“潜规则”！从以前的小灵通，到现如今的大屏幕智能手机，手机让我们的生活变得更加便利，而我们的生活也变得越来越离不开手机。

　　市民文女士的手机，最近突然出现了故障，以为只是小毛病的她，立即把手机送修了。可是等了二十多天后，她却等来了一只新手机和一肚子的委屈。究竟发生了什么呢？

　　三个多月前，文女士在义乌通讯市场买了一只苹果手机。前段时间，文女士发现自己的手机屏幕怎么也打不开了，于是就电话咨询了手机店的店员。

　　文女士说，店家建议她去苹果公司指定的店面进行维修，义乌一共有两家，一家在义乌之心，一家在雪峰银座。

　　听了建议j9九游会网址，文女士决定到位于雪峰银座店五楼的门店进行修理。她说，自己出了电梯，就看到一间手机维修店。文女士询问了店员，这里是否就是官方指定的维修中心，对方也给出了肯定的回答。

　　文女士说，这家店的店员拿起手机，用机器操作了一下，告诉她，手机已经爆屏，需要支付两千多元的维修费用。

　　因为急着用手机，文女士答应支付换屏幕的费用。可是没过几分钟，又传来一个坏消息——店员拆开了手机，告诉文女士，主板也损坏了。

　　文女士有些不解，假如手机只是磕碎了屏幕，不可能造成手机主板也烧坏了。因此，她直接拨打了苹果的投诉电话，但是一直没有接通。看着文女士着急的模样，店员突然发话了。他说，手机即使要维修，也要7到15天j9九游会网址，他建议文女士花4588元，换购一个新手机。

　　买手机的时候花了8000多元，这次从修理升级为换机又要再付了4588元。虽然不甘心，但是文女士还是选择相信这些专业人士，支付了这笔钱。可是，没过多久，这些“专业人士”就让她失望了。

　　原来，之前建议文女士前往官方授权店维修手机的店家得知了文女士的情况，觉得有些不对劲，便再次跟文女士确认了授权店面的地址。文女士这时才发现，原来自己一开始就走错了店面。

　　文女士再次来到雪峰银座五楼，发现这一楼层一共有3家针对苹果手机的维修店。真正有授权的维修店面，跟她认为的“苹果维修中心”仅有一墙之隔。

　　文女士告诉记者，事情发生后，她也特意去了解了一下，这才知道，苹果官方授权的维修店面是不会当场拆解机器的，即使经过后续检验，确定了屏幕或是主板有损坏，也会给消费者提供一张检验证明。

　　文女士说，从她把手机送修到她拿到对方置换的新手机，一共花费了25天左右。现在，不但耗费了时间，还花了一大笔钱，她觉得有些气愤。此外，她还特别担心在这段时间里，自己坏掉的那个手机是否泄漏了自己的信息。

　　越想越觉得冤枉的文女士，把自己的遭遇向义乌市消保委进行了反映。在稠城市场监管所的牵线沟通下，文女士和商家重新坐下来进行了调解。与此同时，所里的工作人员也到雪峰银座五楼的这家维修店进行了实地查看，责令店家将那些误导消费者的文字及时清除。几天过去了，记者再次来到了雪峰银座。

　　走进大厅，在等待电梯的时候，不管是电视里，还是电梯内的墙面上，都在宣传12楼16室的售后维修服务中心，图片上方一排是苹果手机图片，下面用红色字体强调了“现场维修，立等可取”。于是，记者决定先到12楼看看。

　　在店里，记者没有找到授权的字样，也没有从维修人员口中听到苹果授权等关键词j9九游会网址。那如果是正规的苹果授权店又是怎么样的呢？随后，记者又来到了这家苹果授权的“百邦”维修店。

　　义乌一共只有两家官方授权的店。在官方授权店里，涉及到维修的费用都是固定的，不会每个店乱报价格。

　　在外维修的手机后续出了问题得不到官方的保障，消费者可能还要多花钱修理。那是否有什么办法可以约束这些维修店呢？文女士的手机问题是否解决了吗？

　　义乌市消保委调解室主任陈旭龙表示，文女士投诉的这间店面的确有故意误导消费者的嫌疑。经过辖区内市场监管所工作人员的调解，文女士可以享受2000元的维修费优惠，并得到一只全新的手机。

　　记者还了解到，由于店家声称有授权多是口头方式，监管部门取证困难，且无法强制店面搬离。因此，现阶段只能请消费者在找授权维修店的时候擦亮眼睛，选择信誉高、有正规授权的店面进行维修。